রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

jx55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি অ্যাক্সেস…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছওয়ালেট লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
jx55 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি শুধুমাত্র সেশন চলাকালীন সক্রিয় থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে আমরা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করি।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় কোনো তথ্য উন্মুক্ত থাকে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল privacy@jx55-এ লিখুন। ডেটা অনুরোধের বিষয়টি সাবজেক্ট লাইনে উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@jx55-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আবেদন করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

মূল কার্যকারিতা চলবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।